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“类目宝贝已满,上传失败”等问题的解决方法

已有 5810 次阅读  2025-05-11 20:15
      大淘营每周客服记录,在大淘营客服服务各位店主过程中,会将各位店主反馈得比较多的问题记录下来,现将各位店主咨询较多的问题列示如下,希望能给各位店主一些帮助:

      问题一:使用大淘营淘宝宝贝复制专家软件 复制宝贝上传,提示:类目宝贝已满,上传失败

      问题分析:淘宝对于每个店铺内的每个类目,可以上传多少个宝贝是有限制的, 店铺信用越高,可以上传的宝贝数量也就越多。提示这个,指的是这个类目的宝贝数量已经上传满了。

      解决方法:可以找其他类目的宝贝复制上传,或更改宝贝类目(旗舰版功能)后再上传到店铺。

      问题二:{"models":{"globalMessage":{"type":"error","message":[{"type":"error","code":"CHK_BRAND_GRANT_FAILED","msg":"您未被授权使用商品品牌:待补充(3662171)。请先到【商家中心-<a href=' ' target='_blank' >品牌管理</a >】获得品牌授权后再进行商品发布"},{"type":"error","code":"SYS_TRACE_ID","msg":"<span> 您本次的操作码是:213e01af17465876246394328e1676"}]},"formError":{}}}

      问题分析:这是原商品在商品标题、属性或描述中填写了品牌,而要复制上传的这家店铺未获得品牌方授权的品牌名称或标识,平台会直接拦截发布。如果是天猫旗舰店发布宝贝,品牌只能填已经授权的,如果发布宝贝时,填写的品牌是未授权的,便会出现“您未被授权使用商品品牌”的情况。

      解决办法:需联系品牌方获取该品牌的《品牌授权书》并上传至淘宝品牌库,如果是自有品牌但未入驻天猫,需提交《商标注册证》《质检报告》等材料,等待平台审核通过即可上传该宝贝。

      问题三:{"models":{"globalMessage":{"type":"error"},"formError":{"images":{"message":[{"type":"error","code":"CHK_IMAGE_NOT_ALLOW_RATIO_ERROR","msg":"图片 1, 2, 3, 4, 5 比例不符合要求, 请上传1:1主图"}]}}}}

      问题分析:淘宝平台规定,商品‌所有主图‌必须为 ‌1:1正方形比例‌,若1:1主图不符合比例要求(如在1:1主图处上传3:4/16:9比例的图片),则会出现“图片比例不符合要求,请上传1:1主图”的错误提示。

      解决方法:只需要将这个宝贝重新复制上传,在大淘营淘宝宝贝复制专家的下载配置第二步,勾“自动解决主图比例不符合要求的问题”,和“自动采集或生成3:4主图”就可以了。

      附上一张使用 大淘营淘宝宝贝复制专家软件 复制宝贝上传成功的截图:
本文原创于大淘营,大淘营www.daxiangce.com)是一家专为店主服务的服务商,二OO八年成立以来专注于“以下图片您使用了他人(或非本账号)的图片”问题的处理宝贝复制等业务,转载请注明出处。
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